Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung (Export) im Customer Service

Als innovativer und interna­tional aus­gerich­teter Hersteller von Premium-Implan­taten für die Augen­chirurgie entwickeln, produzieren und vertreiben wir Medizin­produkte, um dem mensch­lichen Auge die best­mögliche Sehkraft zurück­zugeben.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erlangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

SACHBEARBEITER (M/W/D) AUFTRAGS­ABWICKLUNG (EXPORT) IM CUSTOMER SERVICE

• Auftragsbearbeitung und Abwicklung internationaler Exportsendungen nach zoll- und exportrechtlichen Vorschriften und Richtlinien
• Unterstützung bei der Optimierung von Export­prozessen und Sicher­stellung der reibungslosen Exportabwicklung
• Auskunftserteilung zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
• Betreuung internationaler Kunden per E-Mail und am Telefon
• Aktive Unterstützung der Country Sales Manager
• Bearbeitung von Rück­sendungen und Reklamationen
• System- und Kundenstamm­datenpflege

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Export-, Versand- und Zollabwicklung
• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Kommunikations­stärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit einem ERP-System (vorzugsweise Sage) und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

• Individuelle Einarbeitung
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eigenständiger Aufgabenbereich
• Austausch auf Augenhöhe
• Kollegiale Unterstützungskultur
• Familienfreundlichkeit
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Weihnachts- und Urlaubsgeld