Customer Service Specialist Export (m/w/d)

Jetzt haben Sie es in der Hand! Erleichtern Sie Menschen, die an Atem­wegs­erkrankungen leiden, und denen, die sich um sie sorgen und kümmern, das Leben. Wir von PARI entwickeln als forschendes Medizintechnik- und Pharmaunternehmen modernste Inhalationstechnologien für freies Atmen. Ihre Ideen bringen frischen Wind in den Markt.

Fassen Sie ab sofort am Standort Starnberg mit an als

Customer Service Specialist Export (m/w/d)

Erweitern Sie Ihren gedanklichen Horizont und richten Sie Ihren Blick auf unsere Kunden außerhalb Deutschlands! Ihre Mission: die serviceorientierte Beratung unserer internationalen Kunden rund um unsere Produkte und Prozesse – und die zuverlässige Erfassung und Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung.

Das heißt konkret:

• Sie steuern unsere Export-Auftragsabwicklung (Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Bestellabwicklung, Kundenrückmeldungen etc.).
• Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Teams Supply Chain Management, Area Management, Projektleitern und Transport/Zoll zusammen.
• Ebenso zuverlässig verwalten Sie unsere Kunden- und Materialstammdaten sowie weitere vertriebsrelevante Daten wie Incoterms, Zahlungsbedingungen, Preise in SAP und unserem cloudbasiertem CRM-System.
• Durch intensive interne Produktschulungen werden Sie zum Medizinprodukteberater qualifiziert.
• Die hohe Qualität unserer Produkte und Prozesse helfen auch Sie sicherzustellen, indem Sie relevante QM-Schulungen teilweise im Selbststudium über unsere lokale QMS Software TrackWise durchführen und erfolgreich abschließen.
• Sie lernen unser elektronisches Archivierungssystem ELO kennen und anwenden.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
• Versierter Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP, verbunden mit dem Willen, sich mittels Schulungen in die Softwareanwendungen C4C (Cloud for Customers), ELO und TrackWise einzuarbeiten
• Interesse am Weltgeschehen (Sanktionen, Politik, Ökonomie, Gesundheitswesen)
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ein zuverlässiger, einsatzfreudiger und eigenverantwortlich agierender Teamplayer, der Kunden- und Serviceorientierung großschreibt und jeden Auftrag effizient und effektiv meistert

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten plus die Option teilweise mobil zu arbeiten
• Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und Freiräume zur Mitgestaltung
• Breites Weiterbildungsangebot und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Gesundheitsmanagement, digitale Sportsessions und Fahrradleasing
• Corporate Benefits und Gruppenunfallversicherung