Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Arbeitgeber: HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Einsatzort: 85737 Ismaning

In einem Imagetext beweih­räuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hansea­tische Art. Ehr­lich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: traditions­reich, inno­vativ und immer mit einem Augen­zwinkern - HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistik­dienst­leis­tungen - überregional, seit 50 Jahren.

Die HANSETRANS Hansea­tische Transport­gesell­schaft mbH ist als Unter­nehmen der HANSETRANS-Gruppe mit insgesamt 11 Nieder­lassungen deutsch­land­weit im Bereich Direkt­transporte und ange­schlossener Logis­tik tätig.

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Ismaning bei München suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten 

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement von Transport- und Logistikdienstleistungen

• Du bist erste Ansprech­person für unsere Kunden, Unter­nehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungs­losen Kommunikations­fluss.
• Du planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regio­nalen Dienst­leistungen bei.
• Du nimmst eingehende Auf­träge ent­gegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausi­bilität und erfasst diese in unserem eigenen Speditions­programm.
• Du steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe Kunden­zufrieden­heit.
• Du koordinierst und über­wachst die Termine für die Aus­lieferung und Abholung von Waren, um eine pünkt­liche Abwicklung sicher­zustellen.
• Du bist verant­wortlich für die Auftrags­abrechnung und bearbeitest Reklamationen stets service­orientiert.

• Du verfügst über eine kauf­männische Aus­bildung im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außen­handel sowie rele­vante Berufs­erfahrung in der Dispo­sition.
• Du hast Freude an der Kommuni­kation mit Kunden und Geschäfts­partnern - sei es am Telefon, persönlich oder per E-Mail und zeichnest Dich durch eine ausge­prägte Kommuni­kations­fähig­keit aus.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine gute mündliche sowie schrift­liche Ausdrucks­weise mit (Deutsch­kennt­nisse auf Niveau C1).
• Deine Arbeits­weise ist eigen­verant­wortlich und kunden­orientiert, dabei hast Du stets ein hohes Kosten­bewusst­sein und trittst positiv und freundlich auf.